Foire aux questions

Comment choisir une table de billard ?

Comparez la surface de jeu, les dimensions hors tout, la finition et la construction dans la description du produit. Mesurez votre pièce et prévoyez un dégagement de tous les côtés pour les queues que vous avez l'intention d'utiliser. Contactez-nous si vous avez besoin d'aide pour comparer les options.

Puis-je choisir une taille ou une finition ?

Les choix disponibles apparaissent sur chaque page produit. Sélectionnez la configuration exacte avant de consulter le prix et de passer commande.

Une table d'intérieur peut-elle être utilisée à l'extérieur ?

Choisissez un produit spécifiquement décrit comme adapté à une utilisation en extérieur et suivez ses instructions d'entretien. Vérifiez les spécifications de chaque produit avant de le placer à l'extérieur.

L'installation est-elle incluse ?

Vérifiez les détails du service pour le produit et la destination choisis. Contactez-nous avant de commander pour confirmer les modalités de livraison, de placement dans la pièce, d'assemblage et d'installation.

Combien de temps prend la livraison ?

Demandez une estimation pour le produit et le code postal que vous avez sélectionnés avant de commander. Consultez notre page Informations sur la livraison.

Quels modes de paiement puis-je utiliser ?

Les méthodes disponibles sont affichées à la caisse. Voir Paiement sécurisé.

Puis-je retourner mon achat ?

Nous offrons des retours de 30 jours pour les produits standards. Les articles sur mesure ou personnalisés peuvent avoir des droits d'annulation différents. Consultez notre Politique de retour pour connaître l'éligibilité, le transport de retour et les remboursements.

Quelle garantie offrez-vous ?

Les nouveaux produits physiques achetés directement chez Aureline sont livrés avec notre garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication pour les achats des consommateurs. L'usure normale et les dommages accidentels sont exclus. Vos droits légaux ne sont pas affectés. Lisez la Garantie complète.

Comment vous contacter ?

Envoyez un e-mail à contact@aurelinebilliards.com. Incluez votre numéro de commande pour toute question concernant un achat existant.